​访吉林省中东集团董事长卢丽

访吉林省中东集团董事长卢丽

今日财富报记者 金阳

从一间五金杂货铺起家，她用16年时间，为百姓创造了一种便捷贴心的消费方式。

一路走来，诚信经商信念与她本人一起融入到企业的血肉之中。

她带领企业在商海开疆辟土之时，也把诚信的种子播撒所经之地，以润物无声的姿态悄然改变着吉林省的营商环境。

左手诚信右手创新 与吉林省共同成长

——访吉林省中东集团董事长卢丽

1984年，卢丽在长春东大桥下开了一家五金日杂商铺，如一颗沙粒投入大海，浪花也未激起一朵。16年后，她在长春一手创立中东集团，从此，一种更为便捷贴心的消费方式悄然渗入百姓生活。如今，中东集团不仅以“商贸大佬”的形象深入人心，还成为了众多商户的财富梦想孵化器。立足吉林中心区域，辐射东三省，这是“中东”名字的由来，而未来它的目标或许会升级为立足中国，面向整个东北亚。

诚信为本 打造良好营商环境

做企业什么最重要？资金、战略、人才、定位、市场空间……都不尽然，最重要的是有一个适合企业发展的营商环境。自古以来做买卖讲求童叟无欺、一诺千金，诚信是公平交易的基础，在契约精神亟待完善的大环境下，卢丽硬是咬着牙熬了下来。

卢丽是姥姥带大的孩子，小时候家里条件不好，姥姥教育还是个小娃娃的卢丽一定要对别人好，亲戚朋友有困难了能帮就帮，蝇头小利的得失不要太计较。卢丽初时懵懂，只知道跟在姥姥后面看姥姥怎么做，后来渐渐长大，她明白姥姥是在用自己的行动教会她如何做一个真诚友善的人。每次进城打工，卢丽都会给姥姥带一盒雪花膏，姥姥拿着雪花膏笑的样子，今时今日她还记得分明。

待到自己创业，卢丽把那套待人准则也依样放到了她的顾客身上。十八九岁的年纪，卢丽就进入商场开始打拼。那时候交通不便，很多人都是披星戴月进城到卢丽这里进货。卢丽很体谅他们的辛苦，于是总是尽最大努力在他们来之前就把货备齐。有一次，一个客户要的货店里存量不够，卢丽一大早连脸都顾不上洗就四处去凑，货凑齐后卢丽怕时间来不及打出租车赶回店里，连出租车司机都忍不住打趣她：“大姐，你这是刚拆完炕回来？”

中东大市场建立伊始，不提外部环境的恶劣，内部管理就令卢丽一个头两个大。随着小商户的陆续入驻，种种乱象开始出现，不讲信誉、以次充好的事情时有发生，卢丽以雷霆手段大力整顿商场秩序，主动开具信誉卡、不售假、赔差价，而且消费者可直接向中东集团投诉并获取赔偿，再由中东集团向商户追责。中东集团的做法一举拿下了消费者的芳心，也给商户们上了一堂深刻的“思想品德修养课”。在卢丽的带领下，合作商户中诚信经营的理念传播开来，节节高升的营业额也给这些商户吃了一颗定心丸，在以市场为导向的经济体制下，消费者的信任就是企业发展的最大动力源，以中东集团为先锋的商贸流通领域开始由混乱的价格战和尔虞我诈的交易模式逐步走向规范经营、合理竞争的良好局面。

创新先行 点亮大众生活新方式

中东大市场刚出现时，在吉林省的消费市场上正缺乏这种一站式购物的场所，因此几乎可以说是一炮而红，大众蜂拥而至，沉浸在所有生活所需都能“一波带走”的购物快感之中。随着时间的推移，互联网兴起，网络购物的异军突起令卢丽意识到，市场的风向变了。

对中东大市场，卢丽的感情很深，这是她的龙兴之地，但消费需求在急速改变，她也必须随之创新经营模式和内容，因为消费者的心就像孩子的脸，说变就变。

2006年，卢丽大笔一挥，斥资10亿元的新天地购物公园（现已更名为中东城市广场）在长春闪亮登场。这是一座集休闲、购物、娱乐、餐饮、社会服务于一体的超大型时尚生活Mall，这里有110米的威尼斯水景商街以及200米的室内曼哈顿情景商街，新天地购物公园是东北地区第一个真正意义上的主题mall。一时间，拼价位、拼货量、拼人流不再是卢丽心中的首要目标，她把目光瞄准了吉林省正急速增长的中产人群，开创式地开启了拼体验、拼质量、拼服务的新时代。

风风雨雨十几载，从中东集团创建的那天起，卢丽就知道没有一份事业是可以一劳永逸的，于是她不停地奔跑，不停地将一个个竞争对手甩到身后，她拼尽全力踩在每一个市场变奏的节点上，把“中东”绕在消费者的心上，溶在消费者的生活中，无论大众生活方式如何转变，她的目标很明确——更新、更快、更好！

如今的中东集团已拥有总资产300亿元，持有商业物业面积200万平方米，所辖商业物业年销售额150多亿元，麾下员工3000多人，商户3万户，安置就业8万余人。它的成长历程贯穿了吉林省从老工业基地向新经济结构转型的关键历史时期，是吉林省民营经济发展脉络的一个缩影。未来还将有更多挑战，但卢丽坚信，中东会越走越好，而它扎根的这片黑土地也将迎来一个更加辉煌灿烂的明天。