​百威英博锦州啤酒有限公司(百威英博锦州啤酒有限公司生产)

百威英博锦州啤酒有限公司(百威英博锦州啤酒有限公司生产)

百威英博锦州啤酒有限公司生产的1批次百威英博青岛啤酒，菌落总数检出值为0.8×106cfu/g，标准规定为不大于1.0×106cfu/g。检验机构为国家肉毒毒素质量监督检验中心。山东省食品药品监督管理局已要求相关市食品药品监督管理局对不合格产品的生产经营者进一步调查处理，依法查处违法行为，督促企业履行法定义务。消费者如发现食品安全问题，请拨打12331投诉举报。特此通告。(济南市槐荫区市场监督管理局)。

信用，让消费更放心

——我市首个消费体察活动侧记

消费领域，企业即生产者、销售者与广大消费者之间，无疑是一对既有矛盾又相互依存的整体。只有企业诚信经营、消费者明白消费，双方才会朝着和谐、稳定的方向持续前行，社会也才会持续健康发展。

为督促企业强化诚信意识和社会责任意识，引导消费者放心消费，6月27日，市消费者协会组织开展了我市首个消费体察活动。这是一次专项社会监督活动，邀请消费者代表、媒体工作者等40余人组成体察团，一同走进了辽宁道光廿五集团满族酿酒有限责任公司、上海红星美凯龙品牌管理有限公司锦州分公司、百威英博(锦州)啤酒有限公司等三家企业现场参观、体验。

在红星美凯龙锦州松山商场，体察团成员依次参观了多家卖场，感受了商家的文明服务。红星美凯龙锦州分公司总经理连鹏介绍说，本商场2017年9月开业以来，致力于打造锦城家居消费良性平台，通过严格把控商户准入机制，并在日常经营中引导商户增强诚实守信的经营理念，提高服务意识、提升服务水平，共同创建诚信、放心、安全的消费环境。红星美凯龙对于顾客满意度、美誉度非常重视，不但开展电话回访做好售后服务，还每月走进顾客家中回访和进行家具维护，定期组织顾客圆桌会议，了解顾客心声，满足顾客需求。目前场内共有明码实价展位50余家，为了让商品价格更公开，更透明，每季度开展商户信用等级评定，对五星级商户进行授牌公示，让商户更注重信用，让消费更放心。

在道光廿五和百威英博，体察团成员在工作人员带领下，分别参观了企业的生产车间、检测车间等，近距离了解产品生产过程及材料环保情况，亲身体验企业现代化的工作环境，听取工作人员讲解产品生产中各类专业常识。在随后举行的座谈会上，企业负责人对产品的采购、生产、检测、售后等各项安全保障措施进行了汇报，并现场解答消费者代表提出的产品质量、沟通渠道等问题。体察结束后，体察者认真填写体察问卷，对经营者建言献策，希望企业把好产品出厂关、提高自律意识。一位体察者高兴地对记者说：“作为一名志愿者，我非常荣幸被选中参加本次消费体察活动。通过实地看、问、沟通，让我们消费者直观地了解食品生产过程及生产环境，从而能消费、愿消费、敢消费，我愿把这种明白消费、放心消费的良好环境传达给周围人。”

市消协工作人员告诉记者，为进一步履行《消费者权益保护法》赋予消费者协会的公益性职责，市消协结合2019年消费维权年主题“信用，让消费更放心”，组织开展了此次消费体察系列活动。目的在于通过消费体察活动，一方面使消费者实地查看消费品的生产过程、生产环境、工艺水平、品质控制、售后服务等，了解企业文化、发展历程、发展理念、发展规划，从而增强消费信心、促进消费行为；另一方面，也给我市企业提供了展示企业形象、履行社会责任的良好契机，进而推动企业不断强化自律意识，促进企业提供更优质的商品和服务。开展消费体察活动，其实最根本的宗旨也就是进一步促进我市消费市场有序发展，营造一个更加安全、健康、绿色的消费环境，不断提升广大消费者的获得感、幸福感和安全感。

摄影：张楠 记者谷进

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