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​人生是一场比赛吗为什么 人生就是一场比赛

2024-01-28 08:50 来源:贴说网 点击:

人生是一场比赛吗为什么 人生就是一场比赛

“世界杯!”

在深圳从事上门保洁服务的徐爱华,兴奋地将自己“最近的忙碌”归结于这场体育盛事。徐爱华介绍,自己从事上门保洁服务一年多以来,日常接单量为每日2单,但世界杯开幕后,她的接单量倍数增长,日常接单量为此前的2倍,周末甚至达到了3倍。

来自58同城本地生活服务的数据,2022年卡塔尔世界杯开幕以来,对上门保洁服务有着明显影响。数据显示,12月第1周,全国上门保洁服务日均订单量环比上周增长6%,其中,深圳地区相关订单增长迅猛,12月日常保洁日均订单量环比上涨26%。

从不关注世界杯的保洁阿姨们,和这场顶级赛事有了颇为梦幻的“联动”。在打扫那些熟悉又陌生的房间的中,徐爱华们逐渐理解了球迷们对于世界杯的热爱,更坚定了在平凡生活中奋斗的意义。

赛场照进现实

“订单量增加,我的收入更多了,虽然累点,但开心。”而除了可观的收入以外,对徐爱华来说,在更加频繁的服务中,收获了更多的信任。让她有了作为保洁阿姨最可贵的收获:尊重。

据徐爱华的观察,近期下单的年轻人中,以上班族为主。“白天工作,晚上看球。我在为他们的房子做保洁时,大多数是他们不在家的时候。”

徐爱华介绍,很多客户下单后会告知房门密码,她自行解锁完成清洁服务。这样的信任让徐爱华颇为感动。在她看来,信任背后,正是双方对于规则的尊重。徐爱华曾经给自己的保洁服务准则以“三颗心”来概括——细心、耐心、自信心。对清洁死角要细心、对顽固污渍有耐心、对自己的业务能力自信心。

“专业的人做专业的事,做保洁没有低人一等。”正是因为徐爱华对自己职业的一丝不苟,换来了客户对她的信任,也赢得了客户对保洁服务的尊重。就像世界杯一样,赛场上每个人在尊重规则的基础上完成比赛,生活中每个人也因为尊重规则,彼此成全。

徐爱华在客户家中进行上门保洁服务

然而,客户的信任和尊重并不是常态,徐爱华表示,刚刚开始做保洁工作时,她总会面对“拆盲盒”一样的状态。

两年前,不到50岁的徐爱华从老家江苏南通的造船厂申请了退休。可在心态上,她仍旧觉得自己还是一个年轻人,决定出去见见世面。1700多公里外的深圳,成为了徐爱华的首选。“深圳是我一直向往的地方,这个年轻的城市,吸引着年轻人来奋斗,所以我也想来闯一闯。”

初到深圳的徐爱华,在短暂从事育婴早教工作后,加入58同城成为一名保洁阿姨。第一次上门服务,徐爱华有点“出师不利”。“很多地方我尽力清洗,但还是被客户挑剔”,徐爱华说。

自己付出的努力没有换来认可,徐爱华觉得很委屈。然而意想不到的是,那位客户并没有投诉她,反而因为购买了储值卡享受优先派选阿姨,碰巧再次遇上自己上门做保洁。接到订单的那一刻,徐爱华本能地抗拒。但在培训老师的开导下,徐爱华明白,第一次服务她只带去了日常保洁的工具,很多需要深度清洁的位置没办法满足。这激起了徐爱华的胜负欲,这次她带上了全部清洁用具。

功夫不负有心人,在第二次服务完成后,客户向徐爱华道歉并表示,上一次因为心情不好对她加以挑剔,希望阿姨不要介意。徐爱华也开始明白,面对这种“开盲盒”般的工作内容,必须做足准备,才能在自己“大展拳脚”的舞台上,完成精彩的一局。

甘于平凡,不甘于平凡的溃败

和徐爱华一样,生活中各处不乏平凡的奋斗者。而作为家政公司管理人的贺小薇,也每日和这些奋斗者们并肩奋斗着。2019年,在工厂做到管理层的贺小薇遭遇裁员,“被失业”的她也曾因此消沉过一段时间,但内心“中年危机”不安让她重新振作。贺小薇选择加盟了一家家政公司,开始了创业之路。

由于没有市场经验,贺小薇选择与58同城进行合作,解决订单问题。贺小薇回忆说,刚开始合作,她对58同城的推广效果信心并不是很大。但客服和专业顾问对她的帖子广告很用心,手把手教她进行后台操作,教她怎么发布会员广告,如何利用关键词铺垫,如何设置精准排名的时段,提醒她多关注后台,如何根据排名及时做调整等。此外,微聊管家助力她的公司节省大量时间和人力成本,同时也帮助其获得更多的商机。

在58同城的帮助下,从开张到盈利,贺小薇只用了不到2个月的时间。2020年上半年,通过客户和58同城的反馈,贺小薇大胆地做起了新业务——钟点工和保洁消杀服务,让她又收获了更大的意义。贺小薇说,让每一位用户满意,是她进行家政服务的初心。“清扫干净房子或许只是让生活锦上添花,但却能在不确定的生活中带来些许安心。”

世界杯期间,58同城的城市大屏广告

歌曲《阿刁》中有一句歌词:“甘于平凡,却不甘平凡的溃败。” 贺小薇身上那种致力于让平凡生活更加精彩的韧劲儿,在做着煤气配送业务的王勇身上也有。

当初,王勇将开设一家煤气配送公司的想法告诉家里人时,大家都反对,但他还是执意要做。“煤气配送的入行门槛较低,我不怕辛苦,我相信世界不会亏待吃苦耐劳的人。”凭借着这份坚定,他将积蓄投入到店铺中,并且聘请了两位员工,开始了创业之路。

在多说人看来,煤气配送不是一份轻松的工作,但王勇却乐观地面对。“冬天送货虽然很冷,但我觉得还好,凛冽的寒风吹到身上,打个冷颤就过去了,将沉甸甸的煤气罐送到客户家里,出了一身汗,身子也变暖和了起来。”

客源是每一个创业者都在尽力想办法解决的问题,王勇也不例外。派名片、印传单,效果都不是很理想。正当他不知道如何获客时,无意中看到了58同城的地推广告。“那会儿在我们的城市,58同城的广告还蛮多的,我也是带着好奇,去注册了账号,发布了帖子。”王勇说。

王勇是较早入驻58同城的煤气配送商家,平台为他配备了专门的客服经理,指导他运用不同的表达方式,撰写帖子内容,增加曝光,王勇学习能力很强,通过好口碑帮助他的店铺排在前面,收获了一大批高质量客户,用他的话说:“因为58同城,我算是吃到了互联网的营销红利了。”

面对平凡而忙碌的生活,王勇并没有抱怨过,反而更加积极乐观。“人生的价值是创造出来的,美好的未来是要靠自己争取的,当我们没有更好的选择的时候,可以放低姿态。但放低姿态,不是对生活低头,是为了将来能够活得更加精彩。”

为每一位奋斗者加油

徐爱华、贺小薇和王勇的故事,是城市奋斗者中再平凡不过的故事。58同城带岗主播钻钻,每天都在和几万个这样的故事擦肩。

钻钻在直播间能遇到各种各样的人。有些人因为找不到工作而迷茫;有些人因为求职受骗在直播间发泄情绪。钻钻能理解他们,一颗奋斗者的心遭遇了不公,心里惋惜的同时,也希望可以给他们更多帮助。

有一次直播,她在留言中看到一位自述肢体残疾的求职者,“我第一时间在脑海中思索他适合什么样的职位,可又不敢贸然推荐,很多基础岗位对体力要求较高,我生怕给他指错了路。”后来,钻钻在直播间中陆续关注到很多类似情况的求职者,了解到58同城上线了残障人士求职专区后,便引导他们到专区求职。

“我能想到他们去工作要面临什么困难。看到这些残障人士还在努力奋斗,一方面很感动我,一方面也为我找到了奋斗的意义。”这是让钻钻坚持三年带岗主播职业的根本原因。

正在进行直播招聘中的带岗主播

和直播间的求职者一样,钻钻也是一名普通的奋斗者。在成为带岗主播之前,钻钻在58同城负责处理求职者投诉。但相比处理求职投诉,钻钻认为帮助他们找到工作更有意义,因此她选择成为一名带岗主播。她也没想到,如今直播招聘已经成为主流。

“在我看来,直播招聘在短时间内聚集了大量有就业需求的求职者,为他们提供了丰富的职位,供其选择;同时也为参与了直播的企业输送了大量人才,协助解决了他们的用工需求。”

今年8月,钻钻的直播间举办了一场面向普工的直播招聘,当场观看人数超过10w人,收到简历1000多份。钻钻总结,在她所交付的直播中,岗位类型多为普工、技工、司机、配送员,这类岗位月薪普遍在6000-10000元左右,受工作地区影响会有一定浮动。

钻钻认为,这些岗位的从业人员,都是各个城市大街小巷中很不起眼的人,但他们和我们每个人一样,都是城市中的奋斗者。“不只是聚光灯下的拼搏才有意义;我相信在赛场内外,每个人努力都不比其他人少,我们的奋斗一样值得喝彩。”钻钻也在看世界杯,她说和那些球星比起来,城市奋斗者也不乏自己的高光时刻。

“为奋斗者加油”,是58同城在中央广播电视总台转播2022卡塔尔世界杯比赛的广告语。在58同城副总裁陈建宁看来,因为我们尊重每一位有志者,希望帮助他们通过奋斗实现自己的价值。让每一个打工人和创业者,被看到、被关注、被尊重。为奋斗者加油,本质意义上,是为每一个追求生活中的热爱而努力,希望在工作中找到归属感和自豪感的人加油。

世界杯还在继续,当赛场照进现实,奋斗者的姿态也是每一个人真实的生活写照。徐爱华依然会骑着电动车辗转于不同客户的家中;贺小薇、王勇仍然在为实现人生价值努力创业;主播钻钻还在直播间为更多的普通人找到职业新方向。

为了让更多的奋斗者被看到,58同城与B站共同开启“天生射手”专题活动,并邀约神秘的一线大咖导演12月16日新作首发,他不仅拥有亮眼的百亿票房成绩,和鲜明的个人风格,同时对普通人的奋斗故事有着深刻的理解。58同城将带着奋斗者的初心,助攻每一位不懈进取、努力拼搏的人实现理想。

图源:图虫创意、58同城提供

作者:Aiden