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义工旅行“内幕”揭秘：如何避免骗局选到最可靠的国际义工项目？

2023-12-01 04:50 来源：贴说网点击：

义工旅行“内幕”揭秘：如何避免骗局选到最可靠的国际义工项目？

国际义工旅行，

在国内真正发展起来已经有7、8年时间了，但是目前仍然有不少人对这类的项目有顾虑甚至不信任。

义工和家长们在选择项目前往往要做很多功课，

可哪怕是千挑万选确定了一个机构报名，

项目日程、费用、安全中间的种种环节也可能踩坑。

作为内地最早的义工旅行机构之一，7年的运营时间、每年7000+人次的项目经验，足以让我们以业内者的身份，来告诉大家一些考量义工项目的Tips。

来跟那些缺乏资质、运营不规范、只管收费不管义工安全、降低行业标准的乱象说no。

无论你是选择君行还是其他平台，我们都希望你可以参与到安全靠谱、有品质的义工项目。

如何维护自己的权益不受损？

网上说的骗局如何避免？

我们会在这篇推送中告诉你

（文章较长，时间有限的小伙伴可直接拉到最后查看对于挑选国际义工活动的5条建议）

1.查看机构资质

国际义工旅行本质是一次出行服务，在这个层面和普通的游学项目无异，如果机构自身没有出境社资质，那就无法保障参与者权益，如果在活动中出现了问题，也会投诉无门。

【典型案例】：

某机构义工，前往斯里兰卡入境出现了问题，严格来说当时的事情不能完全责怪机构，但其有明显不可推卸的责任，再加上机构人员处理情况的态度恶劣，学生向上海旅游局投诉，但旅游局却说其不是旅行社无法管理，这时学生才发现机构在协议中声称自己为信息平台。这里插一句，司法实践中对事实组织旅行活动的定义基本是依据《中华人民共和国旅游法》第111条，附则内容关于包价旅游合同的定义，机构收费并安排食宿和活动，这就是一次事实旅行活动，当时参与者其实完全有权进一步举报机构无证经营。

行业内有许多无资质机构，出现问题不受监管，出现纰漏不积极处理，损害参与者权益，进而损害整个国际义工旅行形象。

一些平台的所谓资质不是自有，其实是挂靠/借用其他机构（国家明文规定挂靠为违法），选择时主要查看其声称有资质的公司主体，是否被用来签协议和收费（部分机构至今收费还是让学生打款到个人账号或个人支付宝，这里面还包含更严重的税务问题），这里必须保证前后主体一致，机构如果另拿出一个有资质的公司主体来收款和签协议，在实际操作中其实也可以接受，因为这样如果出现问题起码有个受监管的公司主体可以投诉来保障自己的权益。

资质查询平台：http://jianguan.12301.cn/

君行作为内地国际义工旅行行业领航机构，于2017年就自有国家出境社资质，公司主体为北京蜜堂国际旅行社有限公司，法人为我司创始人，官网协议主体和收款主体均为此公司，资质编号L-BJ-CJ100008，国家旅游监管服务平台可查：

http://jianguan.12301.cn/。

其实本不该用如此大的篇幅来说明资质和合法经营的重要性，就像经营一个饭店，食品经营许可证是营业的基础，但国际义工旅行行业缺乏资质的机构不在少数，是现阶段令人无奈的事实。

2.项目日程是否明确

所有不写明国际义工活动的明确日程，去了再让参与者自由发挥的都是推卸责任的解释，也反映了机构不愿意去仔细落实活动细节的懒惰。

在网上非常容易看到参与者抱怨去参加了某个活动，机构声称的义工内容大打折扣，原来答应的体验活动被随意改动甚至取消。报名时要求机构给出每一天活动的具体内容，是保障自身权益的基本措施，事实上正规平台的任何一个旅行项目，都有明确的日程说明，在国际义工旅行项目中同样不应有任何不清晰的描述。

君行所有活动都给出了每一天上午下午的明确说明，这样明确了义工成分的比例，避免义工活动打折扣，也让承诺的文化体验活动或是旅游活动落到明文实处。如君行泰国清迈国际义工项目，住宿在城区接近宁曼路的位置，泳池酒店2人一间，独立卫浴有热水有空调，日程给出了每天的具体说明，为当地小学支教，还包含泰拳，厨艺课程，陶艺课程，和大象保育营地体验，价格2650没有额外会员费。

查看机构是否有给出明确的活动日程、食宿条件等安排

而不是模棱两可的简单描述

*图为君行项目内容截图，每个项目均有详细介绍

部分机构的项目声称为了公益纯粹，不在日程内安排额外的文化体验活动，但是项目收费并没有降低，这就是赤裸裸的坑害消费者行为。只有真心为参与者着想，在项目品质和性价比上下功夫才是正道。

3.查看食宿条件

同样国际义工旅行活动中的住宿条件、住宿位置、饮食情况等细节非常容易被参与者忽略。参加一个活动，食宿条件是收到的服务中最实际的部分，也应该和所付出的费用相匹配，这是最容易出现权益受损的地方。君行活动在能力范围内都最大程度的提供优良食宿给参与者，欢迎所有项目条件全网比较。

4.收费明细是否正规

都9102年了还是不乏机构用费用套路欺骗参与者，例如：

1.故意写较低的项目费用，却额外收会员费

2.收费明细不清晰，故意降低食宿条件

3.去了活动地点各种额外收费等

最典型就是部分机构费用十分便宜，但是连当地每天行程的交通费都不包含，那如何确保项目正常开展？不明确意味着义工需要自己去协商，这一定会导致行程变化权益受损。

君行费用明细示例

我们坚持无额外会员费/申请费套路，收费明细清晰，无任何项目相关额外收费

5.是否存在价格虚高

部分发布大学生实习、体验活动的信息平台，利用信息差，收取高额的项目费和会员费，希望同学们能仔细比较做理性的消费者，这些机构收取高昂的项目费用，自身又对项目熟悉程度和管理能力低，频频出现志愿者在网上投诉的情况，伤害整个国际义工旅行行业。

6.对于国际义工旅行收费的说明

很多同学可能都有疑问为什么国际义工旅行活动要收费？

首先确实是有免费的义工活动的，其申请难度，工作强度，项目时长，食宿条件，所前往的工作地区环境都和本文谈到的短期【国际义工旅行活动】有着本质的区别。

-免费项目：君行有开放长期（1个月及以上）的国外国内的义工活动，均为免费，对于优秀的志愿者还有君行公益奖学金发放的交通补贴，在北京和杭州还有常年每周进行的本地免费公益活动，都欢迎志愿者参加，君行更鼓励非常有能力有志向的志愿者申请联合国等国际机构的专业岗位，在公众号【国际机会】栏目君行为同学们整理了很多很棒的职位和申请链接；

-收费项目：对于【国际义工旅行活动】，在很短的出行时间内，是需要参与者自己承担活动费用，食宿费用，人员费用和交通费用等等，同学们应关注的是自己所交的费用多少，对应的日程是否清晰，食宿条件情况，机构自身是否有合法资质来维护自己的权益。

7.直接联系国外机构或者境外义工机构

在这个信息发达的时代，大家完全有能力直接搜索境外机构了解活动和报名，参与国际义工旅行活动渠道很多，君行鼓励同学们花时间自行寻找境外机构多方比较。

国际义工活动本来就始于国外，在网上非常容易找到各类当地机构，但是通常有价格高昂，和他们沟通困难，日程和食宿条件不清晰等问题，很多外国人实际上乐于参与那些食宿条件不好，也全程完全是在做义工的活动，觉得这样是切实体验了当地人文，而且对给了高昂的费用十分不敏感。

但这和君行的理念不符，我们不认为食宿条件差而且价格贵，或者把活动说明不清晰当做理所当然，君行从成立第一天开始就努力深耕所有项目地点的活动内容，希望提供最好的深度项目给参与者，因为每一个国际义工旅行的参与者都是因为出于公益心，对义工活动和当地体验感兴趣才报名，这是一个需要平衡和仔细设计的活动，如果确实条件一般而且没有额外的活动，那就应该价格低。

另一个还是安全问题，通过境外机构报名，很难核实对方的机构资质和安全问题，如果产生纠纷也没有人能够协调和处理解决。再就是参与者在当地最少也是一周左右的时间，这期间会进行很多活动，义工会遇到很多人，随时会有一些变数，比如：

-去的学校突然停课那是否应该协调去其他学校做义工？

-答应的食宿条件如果不符应该找谁协商和处理？

-是否能保证项目组织人员一直尽责？

-如果义工丢了护照或财物，这时候谁来安排人员协助处理？

……

作为运营活动7年的内地义工机构，至今我们仍然觉得每天责任重大压力也很大，我们从来不觉得这是可以随意组织和参与的活动。

我们鼓励同学们考虑时间成本和尝试解决种种问题直接与境外机构联系，但选择具有合法资质，经营时间长的内地组织机构也是非常明智的做法，可靠的机构可以遴选优质的国外项目，为同学们设计适合中国学生体验好的项目日程，安排负责任的负责人，提供各方面的安全保障，对项目方进行持续常年的监督，出现问题时第一时间以参与者的利益出发帮忙协调解决。

8.国际义工活动证书效用问题

在君行实际接触中，发现大部分的参与者是将国际义工旅行活动当做一次深度的旅行体验，可以认识不同背景的同龄人、参与公益、深入当地、参与地道的文化体验……是与单纯旅游去景点打卡完全不同的方式。很多同学也通过这样的项目形式，了解了公益，知道自己以后能用怎么样的角色继续参与义工活动。

但要承认的是，相当一部分同学确实是为了国际义工证书来参与活动。君行所有项目证书都是当地NGO义工机构亲自颁发，离开项目地前参与者会从机构工作人员手中亲手拿到，真实正规受认可；一般上面都会写明工作时间，工作内容等。申请海外院校，尤其是美国的学校，都会希望看到学生有一些义工经历，因为它反映学生的爱心、奉献精神和团队精神等，简历上有国际义工经历会让人眼前一亮，从而为申请加分。

但君行从来没有不负责任地宣扬参与一次短期义工旅行就会对申请有很大益处。参与者更应该详细了解项目的真实内容，同时在项目中多参与，多付出，自己真实的去做，去收获尽可能多的国际义工实践体验，日后将这段经历用于文书写作或是面试中能表达出真实的内容才最重要，如果条件允许，回国以后，应该在学校和日常生活中继续做一些义工或相关活动，在日后的申请文书中，整个事情表达起来才更连贯，更有说服力。

/君行项目收获/